Кого стоит брать в контент-менеджеры

Кого стоит брать в контент-менеджеры
Тот, кто владеет больше, чем одним сайтом, знает, что в какой-то момент, для наполнения их всех просто не хватает времени. Вот так было и у меня. В итоге я сотрудничал более чем с двумя десятками копирайтеров/контент-менеджеров. Работа контент-менеджера сводилась к копирайту, рерайту или переводу и размещению статей на сайтах. Потом часть из них пропала сама по себе, часть проектов была приостановлена, сотрудничество прекратилось. Сейчас же, задумываясь о наборе новых специалистов, проанализировал весь свой опыт и контент который не проверял на брошенных тогда проектах, пришел к интересным выводам. Интересным в первую очередь для себя, потому что оказалось, что не все так как я думал раньше. 🙂 Но думаю, что эта статья пригодится и тем, кто только начинает нанимать сторонних авторов и тем, кто берет на себя обязанности по наполнению чужих сайтов.

Преимущественно я сравнивал фрилансеров одной ценовой категории, цена/качество статей которых меня устраивало. Но при этом нанимал и тех, кто был подороже и тех, кто подешевле, разницы в работе при этом выявлено не было. Существенные различия были выявлены в зависимости от пола исполнителя. Итак…

Тексты статей.

Ради них и приходилось нанимать фрилансеров, и к моему удивлению, с главной задачей контент-менеджера девушки справлялись лучше парней. Не то, чтобы у меня какие-то предубеждения против девушек, но мне казалось, что при работе с техническими тематиками, парням проще собирать и обрабатывать материал, потому что все мы имеем представления о технике. Но по факту статьи девушек были информативней и интересней. На сколько я понимаю, они просто более ответственно подходили к сбору материала. И даже не имея начальных знаний о разнице между GPS и GPRS справлялись со статьями на эту тему гораздо лучше.

Верстка и размещение.

Следующее мое заблуждение было связано с тем, кто лучше справится с форматированием/версткой статей для сайта и их размещением. Я думал, что парням, в принципе, проще заниматься контент-менеджментом, потому что для них работа с любыми CMS и HTML привычней, а значит проще. Привычней не потому что все знают CMS и HTML, а потому что сложно найти парня не разбирающегося в софте, а системы управления контентом и есть софт. Поэтому от них не стоит ожидать проблем в плане ошибочной публикации, корявого кода форматирования и всего прочего, что может быть связанно непосредственно с размещением статей.

Я оказался неправ. Во-первых даже с опытом работы с CMS, на которых были мои сайты многие менеджеры мужского пола постоянно забывали заполнять мета-тэги, пропускали тэги абзацев, просто копировали текст из Ворда и всячески иначе портили верстку, с которой работать умеют (судя по первым размещенным статьям). Напротив, девушки, после пары подробных им объяснений, выполняли все очень аккуратно. Кроме того они по своей инициативе использовали различные шрифты и цвета там где это было уместно. А парней с трудом удавалось заставить хотя бы выделять жирным ключевые слова.

Периодичность публикаций.

Я всегда устанавливал лимиты по срокам и объему для удобства контроля оплаты и равномерного наполнения своих сайтов. Не секрет, что для новостных сайтов регулярное размещение новых материалов это довольно важный момент. Но при этом все равно не один раз мне пришлось столкнуться с тем, что несколько дней была тишина, а потом за один день сразу появлялось несколько статей. Всегда в этих случаях все статьи были подписаны мужскими именами. Девушки контент-менеджеры размещали все точно в срок.

Контроль качества.

Все первые размещенные статьи были проверены с целью указания на возникающие ошибки. Они были у всех без исключения, даже не смотря на инструкцию разосланную при начале работы. Видимо, некоторые моменты были не совсем очевидны. Естественно они исправлялись менеджерами, но если девушки в дальнейшем их не допускали, то парни как только замечали отсутствие контроля опять начинали делать те же самые ошибки. Имеются ввиду копии текста из Ворда, пропуск тэгов и т.д.

Выводы.

Естественно, всегда бывают исключения. Я точно знаю, что есть парни контент-менеджеры, которые делают все аккуратно, качественно и в срок. Но их почему-то лично мне попадалось очень мало. Поэтому для себя я сделал вывод о том, кого же брать в качестве контент-менеджера.

А вы что думаете по этому поводу?


Читайте также:

28
Сен 2010
Категория

Freelance

Обсуждение 7 комментариев
  • Pingback: Cайт про роботов - Блог Владимира Шлыкова()

  • i’m_Tomat

    Тут всё-таки
    надо смотреть и с других ракурсов.

    Парни по большей
    части идут во фриланс, чтоб перестать
    работать на дядю в частности и с надеждой
    перестать работать вообще. Ну, или по
    крайней мере, иметь возможность выбирать,
    когда работать, а когда нет. А девушки
    (в общем случае, конечно, и опять же, как
    мне кажется) начинают фрилансить от
    безысходности. Разный подход даёт разное
    отношение. Вообще, иногда мне кажется,
    что для девушек ходить на работу жизненная
    необходимость о0. Да и выполнять рутинную
    работу изо дня в день их, по ходу, парит
    гораздо меньше, чем парней. Кстати,
    поэтому и верстальщики из девушек лучше
    ;). Ещё одна причина, почему девушки
    лучше справляются с вёрсткой, аккуратнее
    в вопросах периодичности и пр. – они
    видят мир деталями, если можно так
    сказать (на практике проверяется
    элементарно). Отсюда и желание наводить
    красоту и порядок везде, до самых мелочей.
    Парням же, наоборот, проще увидеть общее
    (так что приведение кода к универсальному
    общему виду – это точно не к девушкам 😉
    ), наваять что-нибудь в 15-минутный момент
    буйного полета фантазии и неожиданно
    нахлынувшего трудоголизма. А потом часа
    2 смотреть на код и восхищаться простотой
    решения. Главное чтоб работало, а красота
    дело десятое. Поэтому программеры/разработчики
    из парней лучше. А ещё (хотя это уже
    менталитет, видимо – или мой шовинизм
    🙂 ) девушки реже экспериментируют и чаще
    останавливаются на достигнутом. Постепенно
    они в своем деле совершенствуются,
    конечно, да, но выше прыгать обычно не
    хотят. (Пример из жизни: у нас в штате
    есть девушко-верстальщица, давно уже
    есть, года 3,5. Пацан, которого ей год-полтора
    назад взяли в помощь, уже полгода как в
    разработку перешёл. А она как была
    верстальщиком, так и осталась – не плохим,
    в принципе, но и не идеальным). В
    общем-то это всё к чему.

    Верстка и
    размещение: +1.

    Качество/Аккуратность/Скурпулезность: +1.

    А
    вот что касается текстов – просто ты,
    видать, попадал на таких. Среди парней
    достаточно умеющих хорошо писать. Зато
    сейчас у меня появилась одна идейка:
    не хочешь провести аналогичное
    исследование по поводу оплаты: кто
    завышает цены чаще? А то может тебе
    потому и не везло с парнями-копирайтерами?
    😉 Да и с верстальщиками тоже 😀
     

    • В смысле “завышает” ? По ценам я беру среднерыночные предложения. Потому что понятно, что сильно дешевые и качество будут давать соответствующее, но и переплачивать смысла не вижу.

      • i’m_Tomat

        Среднерыночные по кому? По регионам или по нерезиновой и питеру? Тут уровень тоже будет отличаться, хотя есть исключения. Но я о другом: по мере общения с фрилансерами и “подхалтуривающими” (с этими больше, конечно) у меня появилось подозрение, что девушки при прочих равных просят меньшие гонорары. И у них чаще возникает вопрос сколько взять за ту или иную работу. А если сомневаются, то просят чуть меньше того, сколько бы они хотели на самом деле. Парни с точностью до наоборот: если сомневаются – просят больше. Поэтому если посмотреть с другого боку, получается, что в одном ценовом диапазоне находятся девушки-фрилансеры с чуть лучшими уровнем ежели парни-фрилансеры тоже ценовой категории.

        • Средние по Инету. 🙂
          Интересная теория про разный уровень. Думаю, так и есть. Но ответственность и аккуратность не скилл.

  • Я думаю, что время публикации надо реализовывать программно, т. е. сделать автомат, чтобы контент-менеджер занимался тем, чем должен — контентом.

    • В любой CMS есть отложенная публикация. То есть контент-менеджер может заранее разместить в админке 10 статей и выставить им разную дату.